常见问题
关于查位、预订与取消的一切——大部分都可以在你的账户中自助完成。
预订前可以查看实时空位吗？
可以。每个商品页面显示的空位都与商家的排期实时同步，看到的就是真正可预订的，无需猜测。
预订后多久能收到确认？
即时确认。线上预订后马上就能收到确认——无需等待运营商回复邮件。
我可以自己取消订单吗？
可以。大部分订单都能随时在你的账户中直接取消——无需提交申请或等待审批。
取消后会退款吗？
如果你的订单还在商品页面显示的免费取消期限内，符合条件的取消会自动退款。
如果商品在我想要的日期没有空位怎么办？
可以尝试附近的其他日期，或稍后再来看看——商家会定期更新排期，原本已满的名额也可能因为其他客人取消而重新开放。
要去哪里取消或管理我的订单？
进入「账户 → 订单」，打开该订单，使用取消选项即可——不需要打电话或发邮件。
免费取消有截止时间吗？
有的，预订前会在商品页面显示——具体截止时间（例如活动开始前 24 或 48 小时）因商家而异。
取消后退款要多久到账？
取消后会自动触发退款；一般需要几个工作日才会显示回你原来的付款方式（具体以银行处理时间为准）。