よくある質問
空き状況の確認、予約、キャンセルについて知っておきたいことをまとめました — ほとんどはご自身のアカウントから操作できます。
予約前にリアルタイムの空き状況を確認できますか？
はい。各商品ページに表示される空き状況は運営会社のスケジュールとリアルタイムで同期されているため、表示されている内容がそのまま実際に予約可能です — 推測の必要はありません。
予約はどのくらいで確定しますか？
即時です。オンラインで予約するとすぐに確認が届きます — 運営会社からのメール返信を待つ必要はありません。
自分で予約をキャンセルできますか？
はい。ほとんどの予約はいつでもアカウントから直接キャンセルできます — 申請の提出や承認待ちは不要です。
キャンセルした場合、返金されますか？
商品ページに表示された無料キャンセル期間内であれば、対象となるキャンセルは自動的に返金処理されます。
希望日に空きがない場合はどうすればいいですか？
別の近い日程を試すか、後でもう一度確認してください — 運営会社は定期的にカレンダーを更新しており、満席だった枠も他のお客様のキャンセルで空くことがあります。
予約のキャンセルや管理はどこで行いますか？
「アカウント → 注文履歴」から該当の予約を開き、キャンセルオプションをご利用ください — 電話やメールは不要です。
無料キャンセルには期限がありますか？
はい、予約前に各商品ページに表示されます — 具体的な締切（例：アクティビティ開始の24時間前や48時間前など）は運営会社によって異なります。
キャンセル後、返金までどのくらいかかりますか？
キャンセルすると自動的に返金処理が開始されます。通常、元のお支払い方法に反映されるまで数営業日かかります（銀行の処理時間により変動する場合があります）。